SRC - L'envoi du mail de remerciement ne se fait pas

Créé par Virginie BLC, Modifié le Jeu, 27 Mars à 2:24 H par Virginie BLC

Ceci est dû à cette remarque

En effet si on dépasse les x jours (ici 1 jour) on ne peut plus l'envoyer.

Donc si on tombe sur un week end ou jour férié, on rate l'envoi.

SAGE préconise donc de planifier au moins 4-5 jours.

https://fr-kb.sage.com/portal/app/portlets/results/viewsolution.jsp?solutionid=231129170413163&page=1&position=0&q=mail%20de%20remerciement%20

Il est nécessaire de s'assurer que le nombre de jours entre le jour où l'envoi devrait être effectué et la date de paiement soit inférieure au temps mentionné dans le scénario.

EXEMPLE: Le nombre de jour indiqué dans le champs Envoyé à J+ est de 1 jour. Si le lettrage est effectué le vendredi dans Sage 100 Comptabilité et les synchronisations/relances se font le lundi, il y a un délai de 3 jours. Nous sommes donc hors délais pour l'envoi du mail de remerciements.

REMARQUE: Nous préconisons dans ce cas de mettre une valeur dans le champs Envoyé à J+ égale à 4 ou 5.